מדיניות עוגיות
שלומית מרקט Online
עודכן לאחרונה:
אתר שלומית מרקט עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של החנות, שמירת סל הקניות, אבטחה, מדידת פעילות ושיפור חוויית השימוש. עוגיות שאינן חיוניות, כגון עוגיות מדידה ושיווק, יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש במנגנון ההסכמה באתר.
1. מהן עוגיות וטכנולוגיות דומות
עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר בעת גלישה באתר. הן מאפשרות לאתר לזכור פעולות והעדפות, לשמור את סל הקניות ולהפעיל שירותים הנדרשים להשלמת הזמנה.
האתר עשוי להשתמש גם בטכנולוגיות דומות, כגון אחסון מקומי בדפדפן, תגי מדידה ופיקסלים. במדיניות זו המונח „עוגיות” מתייחס גם לטכנולוגיות אלה, ככל שהן מופעלות באתר.
2. מטרות השימוש בעוגיות
העוגיות באתר עשויות לשמש למטרות הבאות:
- שמירת מוצרים בסל הקניות במהלך הגלישה.
- הפעלת תהליך ההזמנה והתשלום.
- שמירת מצב התחברות לחשבון האישי.
- שמירת העדפות בסיסיות של המשתמש.
- אבטחת האתר ומניעת שימוש בלתי תקין.
- בדיקת ביצועים, איתור תקלות ושיפור השירות.
- מדידת שימוש באתר, בכפוף לבחירת המשתמש.
- מדידת פרסום וקמפיינים, ככל שהם מופעלים ובכפוף להסכמה.
3. סוגי העוגיות באתר
עוגיות חיוניות
נדרשות להפעלה הבסיסית של האתר, לאבטחה, לשמירת סל הקניות, להתחברות לחשבון ולהשלמת הזמנה. לא ניתן לכבות עוגיות אלה באמצעות מנגנון ההסכמה, מאחר שבלעדיהן חלקים מרכזיים באתר לא יפעלו כראוי.
עוגיות תפקוד והעדפות
מסייעות לזכור בחירות והעדפות ולשפר את נוחות השימוש באתר. חלקן עשויות להיות חיוניות לפעולה שביקש המשתמש לבצע.
עוגיות מדידה ואנליטיקה
מסייעות להבין כיצד משתמשים באתר, אילו עמודים נצפים, היכן מתרחשות תקלות וכיצד ניתן לשפר את חוויית הקנייה. עוגיות אלה יופעלו בהתאם לבחירה שנמסרה במנגנון ההסכמה.
עוגיות שיווק ופרסום
עשויות לשמש למדידת קמפיינים, לבחינת ביצועי פרסום ולהצגת פרסום מתאים יותר. עוגיות אלה אינן חיוניות ויופעלו רק בהתאם לבחירת המשתמש.
4. מנגנון ההסכמה באתר
ניתן לאשר עוגיות מדידה ושיווק, לדחות אותן או לבחור אילו סוגי עוגיות לאפשר.
בביקור באתר מוצג מנגנון המאפשר לאשר, לדחות או לנהל את העדפות העוגיות. דחיית עוגיות שאינן חיוניות אינה אמורה למנוע גלישה בחנות או ביצוע הזמנה.
הבחירה עשויה להישמר במכשיר כדי שלא יהיה צורך להציג את חלון ההסכמה בכל ביקור. מחיקת נתוני הדפדפן עשויה לגרום להצגת החלון מחדש.
5. שירותים וכלים חיצוניים
האתר עשוי להשתמש בשירותים חיצוניים לצורך הפעלת החנות, תשלום, מדידה ושיווק, ובהם:
- WooCommerce לצורך הפעלת החנות, סל הקניות ותהליך ההזמנה.
- שירותי תשלום וסליקה לצורך השלמת רכישות.
- Google Analytics לצורך ניתוח פעילות באתר, ככל שהשירות מופעל ובהתאם להסכמה.
- Google Ads לצורך מדידת קמפיינים ופרסום, ככל שהשירות מופעל ובהתאם להסכמה.
- כלי Meta לצורך מדידה ושיווק, ככל שהם מופעלים ובהתאם להסכמה.
שירותים חיצוניים עשויים לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות והעוגיות שלהם. שלומית מרקט אינה קובעת את משך השמירה או את כל מאפייני הפעולה של עוגיות שמוגדרות ישירות על ידי צד שלישי.
6. מידע שעשוי להיאסף
בהתאם לסוג העוגייה ולכלים הפעילים באתר, עשוי להיאסף מידע טכני כגון סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, זמני שימוש, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ופעולות שבוצעו בחנות.
מידע הקשור לחשבון, להזמנה או לסל הקניות מטופל גם בהתאם ל־ מדיניות הפרטיות של האתר.
7. שינוי או ביטול הבחירה
ניתן לשנות את העדפות העוגיות בכל עת באמצעות האפשרות „העדפות עוגיות” המופיעה באתר.
ניתן גם למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הפרטיות והאבטחה של הדפדפן. חסימה מלאה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בשמירת סל הקניות, בהתחברות לחשבון או בהשלמת ההזמנה.
8. ניהול עוגיות בדפדפן
רוב הדפדפנים מאפשרים למחוק עוגיות קיימות, לחסום שמירת עוגיות חדשות או לקבל התראה לפני שמירתן. האפשרויות נמצאות בדרך כלל באזור הפרטיות והאבטחה של הדפדפן.
- Chrome – פרטיות ואבטחה ועוגיות אתר.
- Safari – הגדרות פרטיות ונתוני אתרים.
- Firefox – פרטיות ואבטחה.
- Edge – עוגיות והרשאות אתר.
9. עדכון מדיניות העוגיות
שלומית מרקט רשאית לעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי באתר, בכלים הפעילים בו, בשירותים החיצוניים או בהוראות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם יצוין אחרת.
10. יצירת קשר בנושא עוגיות ופרטיות
לשאלה, בקשה או בירור בנושא עוגיות או מידע שנאסף באתר, ניתן לפנות לשלומית מרקט: